Excelência garantida em cada detalhe
Na Evol, cada produto é projetado para oferecer desempenho, tecnologia e durabilidade excepcionais. Nossa política de garantia reflete o compromisso com a qualidade e a confiança que você espera de uma marca premium.
A Garantia Legal e a Garantia Contratual são aplicáveis apenas aos vícios ou defeitos de fabricação das peças e componentes dos produtos, quando utilizados conforme as instruções do manual de operação fornecido pela Evol.
Perda de garantia
A garantia perde a validade imediatamente em casos de:
Atendimento em caso de defeitos
Em situações de vícios ou defeitos de fabricação, entre em contato com a Evol por um dos canais abaixo:
A responsabilidade da Evol Limita-se ao valor de compra do produto adquirido pelo consumidor original.
A marca não se responsabiliza por:
Importante: lojistas e revendedores não possuem autorização para conceder garantias adicionais ou prometer soluções que não estejam previstas nesta política.
A garantia não se aplica nas seguintes situações:
Reformas, pinturas, reinstalações ou alterações do produto;
Chamados técnicos sem constatação de defeito;
Peças e insumos de desgaste natural;
Danos causados por variações de energia, raios, inundações, quedas ou acidentes;
Exposição a ambientes inadequados, como áreas externas ou de alta umidade;
Produtos, peças ou acessórios que não sejam originais Evol;
Impossibilidade de atendimento por motivos de força maior, como ausência do cliente ou local inacessível.
