Garantia Evol

Garantia

Excelência garantida em cada detalhe

Na Evol, cada produto é projetado para oferecer desempenho, tecnologia e durabilidade excepcionais. Nossa política de garantia reflete o compromisso com a qualidade e a confiança que você espera de uma marca premium.

Condições de Garantia

A Garantia Legal e a Garantia Contratual são aplicáveis apenas aos vícios ou defeitos de fabricação das peças e componentes dos produtos, quando utilizados conforme as instruções do manual de operação fornecido pela Evol.

Perda de garantia

A garantia perde a validade imediatamente em casos de:

Reparos realizados por pessoas não autorizadas;
Maus-tratos, quedas, acidentes ou danos decorrentes de variações de tensão elétrica e sobrecaga acima do especificado;
Exposição direta ou indiretamente do produto à umidade ou calor excessivo;
Qualquer ocorrência imprevisível resultante de uso incorreto do produto.

Atendimento em caso de defeitos

Em situações de vícios ou defeitos de fabricação, entre em contato com a Evol por um dos canais abaixo:

Responsabilidades

A responsabilidade da Evol Limita-se ao valor de compra do produto adquirido pelo consumidor original.

A marca não se responsabiliza por:

Lucros cessantes, prejuízos indiretos ou danos morais;
Danos causados por mau uso, instalação incorreta ou modificações não autorizadas;
Custos ou danos decorrentes de serviços realizados por terceiros não credenciados.

Importante: lojistas e revendedores não possuem autorização para conceder garantias adicionais ou prometer soluções que não estejam previstas nesta política.

Exceções à Garantia

A garantia não se aplica nas seguintes situações:

Reformas, pinturas, reinstalações ou alterações do produto;

Chamados técnicos sem constatação de defeito;

Peças e insumos de desgaste natural;

Danos causados por variações de energia, raios, inundações, quedas ou acidentes;

Exposição a ambientes inadequados, como áreas externas ou de alta umidade;

Produtos, peças ou acessórios que não sejam originais Evol;

Impossibilidade de atendimento por motivos de força maior, como ausência do cliente ou local inacessível.